| 依据名称 |
制定机关 |
发布令号（文号） |
具体规定内容 |
原文下载地址 |
| 《社会保障卡经办服务规范》 |
山东省人力资源和社会保障厅 |
DB37/T 3789—2019 |
6 办卡
6.2 补换卡办理
6.2.1 补换卡要求
6.2.1.1 以下情况可申请补换卡：
——因个人信息变更、信息采集错误、印刷错误等原因导致卡面信息需要变更的；
——在有效期限内，卡片弯折、破损、密钥锁定等无法正常使用；
——社会保障卡有效期限距离到期不足三个月；
——社会保障卡遗失。
6.2.1.2 受理补换卡业务时，经办网点应核实申请人有效身份证件原件；代办还需核实代办人有效身份证件原件；有特殊需求时应按照各合作银行规定执行。 |
查看原文 |
| 《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》 |
中华人民共和国人力资源和社会保障部 |
人社部发〔2011〕47号 |
第十六条 经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容： （一）社会保障卡的功能、用途； （二）社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续； （三）社会保障卡的使用范围（包括使用方面的限制）、使用期限及使用方法； （四）社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序； （五）发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。 |
查看原文 |
持卡人的姓名、社会保障号码、持卡人照片等关键信息发生变化或与本人有效身份证件信息不一致时，需持本人社保卡和有效身份证件在人社部门办理信息变更后，再到相应合作金融机构经办网点换发新的社保卡。
| 材料名称 |
材料类型 |
纸质材料份数 |
材料形式 |
材料必要性 |
备注 |
示范文本 |
空白样表 |
来源渠道 |
来源渠道说明 |
|
身份证
已关联电子证照
|
1 |
1 份 |
3 |
必要
|
暂无 |
样表下载
|
空表下载
|
20 |
公安部门核发
|
| 环节名称 |
审查标准 |
办理时限 |
办理结果 |
办理人姓名 |
办理部门 |
办理人职务 |
所在处室 |
| 发放 |
按照申办领卡方式，发放社会保障卡到本人。 |
10 |
社会保障卡发放完成。 |
王艺红 |
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| 银行制卡 |
材料齐全、符合银行制卡规定。 |
15 |
社会保障卡制卡完成。 |
王艺红 |
|
|
|
| 人社审核 |
材料齐全，符合经办规定。 |
5 |
审核通过。 |
王艺红 |
|
|
|
暂无法律救济
问题1：
什么情况下需要换领社会保障卡？
回答：
持卡人的姓名、有效证件号码、持卡人照片等关键信息发生变化或与本人有效身份证件信息不一致时，需持本人社保卡和有效身份证件在人社部门办理信息变更后，再到相应合作金融机构经办网点换发新的社保卡。如有疑问，请拨打12333电话咨询。
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